Si la sonda permanece inactiva durante un periodo largo, puede ocurrir que la batería se descargue por completo y la sonda deje de cargar. A veces puede reactivarse siguiendo estos pasos.
- En primer lugar, compruebe que el cargador funciona. El Butterfly Charger debería poder cargar un iPhone 8 o modelo posterior o cualquier otro dispositivo con carga inalámbrica. Para más información sobre el funcionamiento del cargador, consulte la página Acerca del Butterfly Charger.
- Después de comprobar que el cargador funciona, coloque su Butterfly sobre el cargador durante cinco minutos.
- Reinicie el Butterfly iQ mientras está sobre el cargador. Para hacer esto, mantenga pulsado el botón de indicador de batería entre 10 y 15 segundos.
- Deje la sonda sobre el cargador toda la noche, o al menos durante 6 horas.
- Reinicie la sonda de nuevo mientras está sobre el cargador manteniendo pulsado el botón de indicador de batería entre 10 y 15 segundos. Los LED del indicador de batería deberían parpadear.
- Vuelva a conectar la sonda Butterfly al dispositivo móvil.
Si estos pasos no resuelven el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Butterfly e indique el número de serie que encontrará en la parte posterior de la sonda para solicitar ayuda.
