Ota yhteyttä Butterflyn tukeen, jos ongelma ei ratkea tässä esitettyjä neuvoja noudattamalla.
Sovellus kaatuu tai näyttö on pimeä tai jumittunut
- Irrota anturi mobiililaitteesta.
- Sulje sovellus ja käynnistä se uudelleen.
- Varmista, että olet ladannut kaikki tallentamattomat tutkimukset Butterfly Cloudiin.
- Poista Butterfly iQ -sovellus mobiililaitteelta ja asenna se uudelleen.
- Kytke Butterfly-anturi takaisin kiinni mobiililaitteeseen.
- Ota yhteyttä Butterflyn tukeen ja kuvaile ongelma, jos se jatkuu.
Sovellus ei käynnisty, kun anturi on kytketty
- Irrota anturi mobiililaitteesta.
- Sulje sovellus ja käynnistä se uudelleen.
- Varmista, että olet ladannut kaikki tallentamattomat tutkimukset Butterfly Cloudiin.
- Poista Butterfly iQ -sovellus mobiililaitteelta.
- Käynnistä mobiililaite uudelleen.
- Asenna Butterfly iQ -sovellus uudelleen.
- Kytke Butterfly takaisin kiinni mobiililaitteeseen.
Sovellus ei tunnista anturia
Noudata kohdan Yhteysongelmien ratkaiseminen ohjeita.