Jos anturia ei käytetä pitkään aikaan, voi sen akku joskus tyhjentyä täysin, jolloin anturi ei enää lataudu. Yleensä ongelma poistuu, kun noudatat seuraavia ohjeita.
-
Varmista ensin, että laturi toimii. Butterfly Chargerilla pitäisi voida ladata iPhone 8 tai uudempi laite tai jokin muu laite, jota voidaan ladata langattomasti. Lisätietoja laturista ja anturin oikeanlaisesta asemoinnista latausalustan päälle saat kohdasta Tietoja Butterfly Chargerista.
- Kytke Butterfly Charger suoraan seinään käyttämällä vain Butterflyn omaa laitteistoa. Älä käytä himmenninkytkimeen sidottua pistorasiaa, ylijännitesuojaa äläkä jatkojohtoa.
- Käytä vain hyväksyttyä Butterfly-latausalustaa.
- Varmistettuasi, että laturi toimii, aseta Butterfly laturiin viideksi minuutiksi.
- Palauta Butterfly-anturin asetukset, kun se on laturissa. Tämä tehdään painamalla akun merkkivalopainiketta 10–15 sekunnin ajan.
- Jätä Butterfly laturiin yön yli tai vähintään 6 tunnin ajaksi.
- Palauta Butterfly-anturin asetukset uudelleen painamalla akun merkkivalopainiketta 10–15 sekunnin ajan, kun anturi on laturissa. Akun LED-merkkivalojen pitäisi vilkkua.
- Kytke Butterfly-anturi takaisin kiinni mobiililaitteeseen.
Jos ongelmat eivät ratkea näillä ohjeilla, seuraa alla olevia sovelluksen sisäisen anturin vianmääritysohjeita:
-
Kirjaudu sisään Butterfly iQ -sovellukseen ja siirry skannausnäyttöön.
-
Kytke anturi ja odota vähintään 5 sekuntia.
-
Näyttöön tulee viesti ("Onko laite kytketty, mutta yhteys ei muodostu?"). Jatka napauttamalla "Tee vianmääritys".
-
Seuraa vianetsintäohjeita. Jos tässä prosessissa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita anturin takana näkyvä sarjanumero.
Kaikki esiasetukset ja kuvannustilat eivät ole käytettävissä kaikkialla. Tarkista saatavuus omassa maassasi.
