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Résolution des problèmes de qualité d'image

Si vous rencontrez un problème de qualité d'image, en particulier lors de leur acquisition, nous vous conseillons de suivre ces étapes :

Désactivez l'option « Se rappeler de la profondeur et du gain ».

  • Dans l'application, sélectionner votre avatar dans le coin inférieur droit de la barre d'outils pour ouvrir votre profil. Sélectionner Préférences pour contrôler l'état de l'option « Se rappeler de la profondeur et du gain ». Si celle-ci est activée, la désactiver.

Réinitialisez les paramètres d'acquisition d'images.

  • Accéder à l'interface d'acquisition d'images, activer un autre préréglage pendant quelques instants, puis revenir au préréglage initial. Cette action permet de réinitialiser les paramètres d'acquisition d'images.

Vérifiez que vous avez sélectionné le préréglage approprié.

  • Veiller à utiliser le préréglage approprié et une profondeur adaptée à la région anatomique d'intérêt.
  • Pour savoir comment choisir le préréglage approprié, regardez cette vidéo

Réglez la luminosité.

  • S'assurer que la luminosité de l'écran de l'utilisateur est réglée sur la valeur recommandée de 65 %.

Ajoutez davantage de gel échographique.

Effectuez un test diagnostique. 

Si la qualité d'image n'est toujours pas satisfaisante, contactez l'assistance Butterfly en joignant des exemples d'images qui illustrent le problème rencontré

Ne supprimez pas et ne réinstallez pas l'application Butterfly. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Butterfly en fournissant tous les détails pertinents, y compris l'adresse électronique utilisée pour vous connecter à l'application. Assurez-vous que votre message ne contient pas de données sensibles relatives à la santé.

Les préréglages et modes d'imagerie ne sont pas tous disponibles partout. Vérifiez leur disponibilité dans votre pays.

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