In caso di problemi relativi alla qualità dell'immagine, in particolare durante l'acquisizione, si consiglia di procedere come segue:
Disattivare l'opzione "Ricorda profondità e guadagno".
- All'interno dell'app, selezionare l'avatar nell'angolo in basso a destra della barra degli strumenti per aprire il proprio Profilo. Selezionare Preferenze per verificare se "Ricorda profondità e guadagno" è attiva. Se lo fosse, disattivarla.
Reimpostare i parametri di imaging.
- Tornare all'interfaccia di imaging, cambiare preset per qualche istante e poi tornare al preset originale. In questo modo i parametri di imaging saranno ripristinati.
Confermare di aver selezionato il preset appropriato.
- Accertarsi di utilizzare la preimpostazione appropriata e che la profondità sia appropriata per l'anatomia da sottoporre a scansione.
- Per ulteriori informazioni sulla scelta della preset corretto, guarda questo video.
Regolare la luminosità.
- Accertarsi che la luminosità sullo schermo sia impostata sull'impostazione consigliata del 65%.
Aggiungere gel ecografico.
- Assicurarsi di utilizzare quantitativo sufficiente di gel ecografico approvato.
Eseguire un test diagnostico.
- Per determinare se la sonda è danneggiata, ,eseguire il test diagnostico della sonda.
Se la qualità dell'immagine non è ancora sufficiente, contattare l'assistenza di Butterfly riportando alcuni esempi di immagini rappresentative del problema.
Non eliminare e reinstallare l'app Butterfly. Se il problema persiste, contattare l'assistenza di Butterfly riportando una descrizione dettagliata del problema, oltre all'indirizzo e-mail utilizzato per accedere all'app. Verificare che il messaggio non contenga informazioni protette sulla salute dei pazienti.
Non tutti i preset, le modalità di imaging e le funzionalità sono disponibili ovunque. Verificare la disponibilità nel proprio Paese.
