Posizionare la sonda sul caricabatterie in modo tale che il logo di Butterfly sull'IQ sia allineato al logo presente sul caricabatterie.
Confermare il modello del proprio dispositivo Butterfly, quindi fare riferimento al diagramma sottostante per capire come funziona il caricabatterie.
| Base di ricarica della sonda |  |
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| Stato del caricabatterie della sonda | |||
| Sonda assente |  |
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| Ricarica |  |
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| Errore |  |
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| Completamente carica |  |
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Se si sospetta che il caricabatterie non stia caricando efficacemente il dispositivo, posizionare un altro dispositivo a ricarica wireless sul caricabatterie. È possibile utilizzare un'altra sonda Butterfly, un iPhone 8 o modello più recente, o qualsiasi altro dispositivo con ricarica wireless.
Se il caricabatterie non è in grado di caricare un altro dispositivo wireless, significa che il caricabatterie è la fonte del problema. Contattare l'assistenza Butterfly includendo il proprio indirizzo di spedizione per richiedere un caricabatterie sostitutivo.
Se il caricabatterie è in grado di caricare altri dispositivi, è possibile che la sonda iQ si stia ricaricando, anche se non in modo immediatamente riconoscibile. Seguire le istruzioni riportate nell'articolo Risoluzione dei problemi di ricarica.
Non tutti i preset, le modalità di imaging e le funzionalità sono disponibili ovunque. Verificare la disponibilità nel proprio Paese.
