Hvis proben ikke brukes i lang tid, kan batteriet lades helt ut og proben lader ikke. Probe kan ofte aktiveres på nytt ved å fullføre følgende trinn.
- Verifiser først at laderen fungerer. Butterfly-laderen bør lade en iPhone 8 eller nyere, eller en annen enhet med trådløs lading. Se Om Butterfly Charger for mer informasjon om laderen.
- Når du har verifisert at laderen fungerer, plasserer du Butterfly på laderen i fem minutter.
- Tilbakestill Butterfly-proben mens den befinner seg på laderen. Hold batteriindikatorknappen inne i 10–15 sekunder for å gjøre dette.
- La Butterfly-proben lade over natten, eller i minst 6 timer.
- Tilbakestill Butterfly-proben på nytt mens den befinner seg på laderen ved å holde batteriindikatorknappen inne i 10–15 sekunder. Batteriindikatorknappens LED-lamper bør blinke.
- Koble Butterfly-proben til mobilenheten på nytt.
Hvis disse instruksjonene ikke løser problemet ditt, kan du ta kontakt med Butterfly Support med serienummeret på baksiden av proben for å få mer hjelp.