Poniżej znajduje się krótkie zestawienie niektórych typowych powiadomień, które możesz otrzymywać podczas korzystania z aplikacji Butterfly iQ. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów, zapoznaj się z naszymi innymi artykułami na temat rozwiązywania problemów: Rozwiązywanie problemów z aplikacją, Rozwiązywanie problemów z obrazowaniem, Rozwiązywanie problemów z połączeniem oraz Rozwiązywanie problemów z ładowaniem.
„Wymagany kod dostępu do urządzenia”
Oznacza to, że urządzenie mobilne nie ma kodu dostępu. System Butterfly wymaga, aby urządzenie mobilne miało ustawiony kod dostępu, co pozwoli zapewnić bezpieczeństwo danych pacjenta. Wybierz opcję Open Settings (Otwórz ustawienia), aby aktywować i skonfigurować kod dostępu do urządzenia mobilnego.
„Błąd logowania”
- Sprawdzić, czy urządzenie mobilne ma włączoną funkcję łączności sieciowej (Wi-Fi lub łączność komórkowa).
- Podjąć próbę ponownego wprowadzenia danych logowania.
- Zresetuj hasło tutaj.
Jeżeli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, może to oznaczać, że usługa Butterfly właśnie przechodzi konserwację lub jest niedostępna.
„Wymuszone logowanie”
Oznacza to, że urządzenie mobilne nie ma już kodu dostępu. System Butterfly wymaga, aby urządzenie mobilne miało ustawiony kod dostępu, co pozwoli zapewnić bezpieczeństwo danych pacjenta. Wybierz opcję Settings (Ustawienia), aby aktywować i skonfigurować kod dostępu do urządzenia mobilnego
„Dostęp do chmury dobiegł końca”
Wskazuje to na wygaśnięcie terminu subskrypcji usługi Butterfly. Odnów subskrypcję lub skontaktuj się z administratorem w celu jej odnowienia. Skontaktuj się z działem wsparcia Butterfly, jeśli Twoja subskrypcja nie wygasła, a mimo to wyświetla się ten komunikat.
„Głowica tymczasowo wyłączona”
Ten alert pojawia się, gdy urządzenie mobilne nie zostało podłączone do internetu w ciągu ostatnich 30 dni. Ponownie połącz się z internetem i wybierz opcję Refresh (Odśwież).
„Skanowanie można wznowić po zakończeniu fazy chłodzenia”
Ten alert jest wyświetlany, gdy głowica jest zbyt gorąca na skanowanie. System ogranicza temperaturę, w jakiej możliwy jest kontakt głowicy z ciałem pacjenta i nie podejmuje skanowania w temperaturze 43°C lub wyższej. System generuje ten alert przed wyłączeniem. Odłączyć głowicę i poczekać na jej ostygnięcie. W czasie, gdy głowica pozostaje odłączona, istnieje możliwość korzystania z innych funkcji aplikacji.
