Oferujemy pomoc.

Rozwiązywanie problemów z ładowaniem

Jeśli głowica pozostaje w stanie bezczynności przez dłuższy okres, może nastąpić całkowite rozładowanie akumulatora, przez co głowica nie będzie się ładować. Zwykle można go ponownie uruchomić, wykonując następujące kroki. 

  1. Najpierw sprawdź, czy ładowarka działa. Ładowarka Butterfly powinna ładować iPhone'a 8 lub nowszą wersję telefonu albo inne urządzenie ładujące się bezprzewodowo. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ładowarki oraz prawidłowego umiejscowienia głowicy na podkładce do ładowania, patrz Informacje o ładowarce Butterfly Charger.
    • Podłączaj ładowarkę Butterfly bezpośrednio do gniazdka ściennego, używając wyłącznie dostarczonego sprzętu Butterfly. Nie używaj gniazdka podłączonego do ściemniacza. Nie używaj listwy przeciwprzepięciowej. Nie używaj listwy zasilającej. 
    • Używaj wyłącznie zatwierdzonej podkładki do ładowania Butterfly.
  2. Po sprawdzeniu, czy ładowarka działa, umieść urządzenie Butterfly na ładowarce na pięć minut.
  3. Gdy głowica Butterfly jest na ładowarce, zresetuj ją. Aby to zrobić, przytrzymaj przycisk wskaźnika naładowania akumulatora przez 10-15 sekund.
  4. Pozostaw głowicę Butterfly na ładowarce na noc lub co najmniej 6 godzin. 
  5. Zresetuj głowicę Butterfly, przytrzymując przycisk wskaźnika naładowania akumulatora przez 10-15 sekund. Diody LED wskaźnika naładowania akumulatora powinny migać.
  6. Ponownie podłącz głowicę Butterfly do urządzenia mobilnego.

Jeśli kroki te nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem wsparcia Butterfly, podając następujące informacje w celu uzyskania dalszej pomocy:

  • numer seryjny znajdujący się z tyłu głowicy
  • Odpowiedzi na następujące pytania, w których może pomóc temat Informacje o ładowarce Butterfly
    • Jaki kolor jest widoczny na podkładce do ładowania po umieszczeniu na niej głowicy? 
    • Jaki jest wzór lub sekwencja świateł, gdy głowica zostaje umieszczona na podkładce? 
    • Jaki wzór jest widoczny podczas ładowania?
  • W celach sprawozdawczych prosimy o podanie informacji, czy w wyniku tego problemu wystąpiły jakiekolwiek obrażenia pacjenta lub użytkownika, znaczące klinicznie opóźnienie w leczeniu lub diagnozie, błędna diagnoza lub zdarzenie niepożądane.

W niektórych przypadkach pewne ustawienia wstępne i tryby obrazowania są niedostępne. Należy sprawdzić dostępność w swoim kraju.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 29 z 42
Dziękujemy za Twoją opinię

Przykro nam, że nie udało się nam odpowiedzieć na Twoje pytanie. Oferujemy pomoc. Skontaktuj się z nami