Zdarza się, jeśli głowica pozostaje w stanie bezczynności przez dłuższy okres, może nastąpić całkowite rozładowanie akumulatora, przez co głowica nie będzie się ładować. Zwykle można go ponownie uruchomić, wykonując następujące kroki.
- Najpierw sprawdź, czy ładowarka działa. Ładowarka Butterfly Charger powinna ładować iPhone'a 8 lub nowszą wersję telefonu albo inne urządzenie ładujące się bezprzewodowo. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ładowarki, patrz Informacje o Butterfly Charger.
- Po sprawdzeniu, czy ładowarka działa, umieść urządzenie Butterfly na ładowarce na pięć minut.
- Gdy głowica Butterfly jest na ładowarce, zresetuj ją. Aby to zrobić, przytrzymaj przycisk wskaźnika naładowania akumulatora przez 10-15 sekund.
- Pozostaw głowicę Butterfly na ładowarce na noc lub co najmniej 6 godzin.
- Zresetuj głowicę Butterfly, przytrzymując przycisk wskaźnika naładowania akumulatora przez 10-15 sekund. Diody LED wskaźnika naładowania akumulatora powinny migać.
- Ponownie podłącz głowicę Butterfly do urządzenia mobilnego.
Jeśli kroki te nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem wsparcia Butterfly, podając numer seryjny znajdujący się z tyłu głowicy w celu uzyskania dalszej pomocy.
