Oferujemy pomoc.

Aktualizacje oprogramowania układowego

Podczas aktualizacji aplikacji Butterfly iQ konieczne może okazać się zaktualizowanie oprogramowania sprzętowego głowicy przed jej użyciem. Aktualizacje oprogramowania sprzętowego zapewniają dostosowanie głowicy Butterfly do naszych najnowszych funkcji.

Zalecamy włączenie powiadomień z Butterfly na urządzeniu mobilnym, co umożliwi bieżące aktualizowanie oprogramowania sprzętowego. W przypadku konieczności aktualizacji oprogramowania sprzętowego, wyślemy powiadomienie push, co pozwoli użytkownikowi podjąć stosowne działania przed użyciem głowicy.

Aby otrzymywać powiadomienia o aktualizacji oprogramowania sprzętowego:

Na urządzeniu z systemem iOS:

  1. Upewnij się, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Butterfly iQ.
  2. W aplikacji Butterfly iQ kliknij swój awatar w prawym dolnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do Profilu i przejść do opcji Powiadomienia.
  3. Przełącz „Push”, aby włączyć powiadomienia push.
  4. Przejdź do ustawień urządzenia mobilnego.
  5. Wybierz Butterfly iQ i włącz „Zezwalaj na powiadomienia”.

Na urządzeniu z systemem Android:

  1. Upewnij się, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Butterfly iQ.
  2. W aplikacji Butterfly iQ kliknij swój awatar w prawym dolnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do Profilu i przejść do opcji Powiadomienia.
  3. Przełącz „Push”, aby włączyć powiadomienia push.
  4. Przejdź do ustawień urządzenia mobilnego.
  5. Wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.
  6. Wybierz Butterfly iQ i zezwól na powiadomienia.

W przypadku problemów z aktualizacjami oprogramowania lub niepowodzenia aktualizacji oprogramowania:

  1. Odłącz głowicę Butterfly od urządzenia mobilnego.
  2. Przytrzymaj przycisk wskaźnika naładowania akumulatora na głowicy przez 10-15 sekund. Jeśli urządzenie wskazuje pozostały poziom naładowania, wskaźnik naładowania akumulatora zaświeci się na kilka sekund, a następnie wyłączy się i trzykrotnie zamiga.
  3. Podłącz ponownie głowicę Butterfly do urządzenia mobilnego i upewnij się, czy aplikacja jest otwarta, a głowica Butterfly jest podłączona przez cały czas trwania aktualizacji.

Aktualizacje oprogramowania sprzętowego następują po aktualizacji aplikacji i nie powinny wystąpić podczas badania. Jeśli sugerowane kroki nie zapewniają rozwiązania problemu, skontaktuj się z działem wsparcia Butterfly.

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 3 z 5
Dziękujemy za Twoją opinię

Przykro nam, że nie udało się nam odpowiedzieć na Twoje pytanie. Oferujemy pomoc. Skontaktuj się z nami