Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Jeśli po podłączeniu iQ wyświetla się komunikat „Podłącz iQ” lub „Błąd połączenia iQ” , wykonaj następujące kroki.

1. Odłącz głowicę od urządzenia mobilnego.
2. Otwórz aplikację Butterfly po połączeniu z Internetem i zapisz wszelkie niezapisane badania.
3. Wyloguj się z aplikacji Butterfly.
4. Upewnij się, czy system operacyjny został zaktualizowany na urządzeniu mobilnym.
5. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Butterfly na urządzeniu mobilnym.
6. Zresetuj Butterfly iQ, przytrzymując przycisk wskaźnika naładowania akumulatora przez 10-15 sekund lub do momentu, aż diody LED wskaźnika naładowania akumulatora zaczną migać. Jeśli diody LED wskaźnika naładowania akumulatora nie migają, postępuj zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w rozdziale Rozwiązywanie problemów z ładowaniem.
7. Ponownie podłącz głowicę do urządzenia mobilnego.

Jeśli aplikacja nadal nie rozpoznaje iQ, skontaktuj się z działem wsparcia Butterfly, podając numer seryjny głowicy oraz szczegółowe informacje dotyczące problemu.