Estamos aqui para ajudar.

Alertas e mensagens da aplicação

Segue-se um breve resumo de alguns alertas comuns que poderá receber enquanto utiliza a aplicação Butterfly iQ. Para mais informações sobre a resolução de problemas, consulte os nossos outros artigos de resolução de problemas: Resolução de problemas da aplicação, Resolução de problemas de imagiologia, Resolução de problemas de ligação e Resolução de problemas de carregamento.

«Necessário código de acesso do dispositivo»

Isto indica que o seu dispositivo móvel não possui um código de acesso. O Butterfly iQ requer que o dispositivo móvel tenha um código de acesso para a segurança dos dados do paciente. Toque em Abrir Definições para ativar e configurar um código de acesso para o dispositivo móvel.

«Erro de início de sessão»

  • Certifique-se de que o dispositivo móvel possui uma ligação a uma rede (Wi-Fi ou móvel).
  • Tente reintroduzir as suas credenciais.
  • Reponha a palavra-passe através do browser de um computador para aceder à Butterfly Cloud (cloud.butterflynetwork.com).

Se os passos acima não forem bem-sucedidos, tal pode indicar que o serviço Butterfly Cloud está em manutenção ou indisponível.

«Término de sessão forçado»

Isto indica que o seu dispositivo móvel já não possui um código de acesso. O Butterfly iQ requer que o dispositivo móvel tenha um código de acesso para a segurança dos dados do paciente. Toque em Definições para ativar e configurar o código de acesso do dispositivo móvel.

«Acesso à nuvem terminado»

Isto indica que a subscrição da Butterfly Cloud expirou. Renove a subscrição, contacte o seu administrador para que a sua subscrição seja renovada. Contacte a assistência Butterfly se sua assinatura não tiver expirado e vir esta mensagem.

«Sonda temporalmente desativada»

Este alerta é apresentado quando o dispositivo móvel não foi ligado à Internet nos últimos 30 dias. Volte a ligar à Internet e toque em Atualizar. 

«O exame pode prosseguir após arrefecimento»

Este alerta é apresentado quando a sonda fica demasiado quente para que o exame seja realizado. O sistema limita a temperatura de contacto do paciente e não realiza o exame a temperaturas acima de 43 °C (109 °F). O sistema apresenta este alerta antes de se desligar. Desligue a sonda e deixe-a arrefecer. Pode aceder a outras funcionalidades da aplicação enquanto a sonda está desligada.

Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 1 de 5
Obrigado pelo seu feedback

Lamentamos que não tenha respondido à sua pergunta. Estamos aqui para ajudar. Contacte-nos