Ibland, om sonden är inaktiv under en lång tid, kan batteriet laddas ur helt och sonden laddas inte. Ofta kan den återaktiveras genom att följa nedanstående steg.
- Kontrollera först att din laddare fungerar. Din Butterfly Charger bör ladda en iPhone 8 eller nyare, eller en annan enhet som laddas trådlöst. För mer information om laddarens beteende, se Om Butterfly Charger.
- När du har verifierat att laddaren fungerar ska du sätta din Butterfly på laddaren i fem minuter.
- Återställ den medan din Butterfly-sond är på laddaren. Du gör detta genom att hålla ned batteriindikatorknappen i 10–15 sekunder.
- Låt din Butterfly-sond ladda över natten eller i minst 6 timmar.
- Återställ Butterfly-sonden igen medan den sitter på laddaren genom att hålla batteriknappen nedtryckt i 10–15 sekunder. Lysdioderna på batteriindikatorknappen ska blinka.
- Anslut Butterfly-sonden till din mobila enhet.
Om dessa anvisningar inte löst ditt problem, kontakta Butterfly Support och ange serienumret på baksidan av din sond för vidare hjälp.
