Wenn Sie vermuten, dass das Ladegerät das Gerät nicht richtig auflädt, legen Sie ein anderes Gerät, das drahtlos aufgeladen wird, auf das Ladegerät. Sie können eine andere Butterfly-Sonde, ein iPhone 8 oder neuer oder ein anderes, drahtlos aufladbares Gerät verwenden.
Bestätigen Sie das Modell Ihres Butterfly-Geräts und ziehen Sie das nachstehende Diagramm zurate, um sich einen Überblick über das Verhalten des Ladegeräts zu verschaffen.
| Ladestation für die Sonde |
iQ |
iQ+ |
iQ+ |
| Status des Ladegeräts der Sonde | |||
| Keine Sonde | |||
| Aufladen | |||
| Fehler | |||
| Vollständig aufgeladen | |||
Die Sonde sollte so auf dem Ladegerät platziert werden, dass das Butterfly-Logo auf ihrem Körper entsprechend dem Butterfly-Logo auf dem Ladegerät ausgerichtet ist.
Wenn das Ladegerät kein anderes drahtloses Gerät auflädt, dann ist dieses die Ursache des Problems. Kontaktieren Sie den Butterfly Kundendienst bezüglich eines Ersatzladegeräts und geben Sie in der Nachricht Ihre Lieferadresse an.
Wenn das Ladegerät andere Geräte auflädt, ist es möglich, dass die iQ-Sonde geladen wird, auch wenn es nicht so erscheint. Folgen Sie den Anweisungen im Artikel Behebung von Ladeproblemen.
