Guía de solución de problemas de Butterfly

Ya sea un usuario principiante del sistema Butterfly o un usuario a largo plazo, esta guía simplificada de solución de problemas de Butterfly será un recurso al que podrá acudir para problemas y cuestiones comunes. Todos los artículos incluidos pueden encontrarse en nuestro Centro de Asistencia y se actualizan continuamente a medida que el sistema Butterfly crece. 

Procedimientos de solución de problemas y mejores prácticas:

1. Cómo empezar
   • Primer uso
   • Manual del usuario
2. Iniciar sesión
   • Usuarios sin dominio (individual/equipo)
   • Usuarios con dominio (Blueprint)
   • Problemas al iniciar sesión
3. Puestos y responsabilidades
   • Puestos y permisos del Usuario
4. Hardware
   • Identificar el modelo del dispositivo Butterfly
   • Sonda
     • Sobrecalentamiento
     • Actualizaciones de firmware
     • Sustitución del cable de la Butterfly iQ+
   • cargador
     • Sobre el Butterfly Charger
     • Resolver problemas de carga
5. Conectividad e integración de sistemas
   • Integración de sistemas
   • Solución de problemas DICOM
6. Software
   • Aplicación móvil
     • Información sobre el lanzamiento
     • Actualizaciones de firmware
     • Alertas y mensajes de la App
     • Solución de problemas en la aplicación
     • Solución de problemas de transferencia de imágenes
7. Nube
   • Gestión de usuarios
     • Suscripción en grupo
     • Suscripción con dominio (Blueprint)
8. Calidad de la imagen
   • Resolución de problemas de calidad de imagen
9. Contactar con el servicio técnico
   • Cómo obtener asistencia

Si no ve lo que está buscando en esta lista, puede utilizar la función de búsqueda en la parte superior de la pantalla para encontrar lo que necesita utilizando palabras clave. Si no puede resolver el problema utilizando los recursos del Centro de Asistencia, puede contactar con el servicio técnico.